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【蕪湖市政府網】繁昌縣優化服務 筑牢城鄉居保民生基石

發布時間:2020-01-21 11:10 來源:蕪湖市政府網 作者:wzg 閱讀次數: 字體:【  

為貫徹落實“最多跑一次”要求,繁昌縣結合工作實際,聚焦民生服務,對城鄉居民養老保險業務經辦程序、環節、期限等事項進行梳理,簡化程序、提升效能,為全縣城鄉居民提供優質、便捷、高效、滿意的服務。

簡化經辦流程。為減少辦理環節,壓縮辦結時限,繁昌縣積極優化城鄉居民養老保險申請、受理、辦理、反饋等環節流程,一次性告之群眾辦理所需材料,提高信息管理系統操作準確度,減少人為操作失誤,實現“最多跑一次”、盡量“一次都不跑”的業務經辦模式。

加強基層培訓。該縣人社局高度重視鄉鎮、村(居)一級經辦人員的業務水平,用以會代訓、業務培訓班等形式,不定期開展業務培訓,對城鄉居民養老保險的熱點難點進行答疑解惑,提升基層社保經辦人員服務水平。

做好政策宣傳。充分利用微信、微博等網絡平臺,宣傳解讀城鄉居民養老保險政策,提高群眾對城鄉居民養老保險政策知曉率,調動群眾參保續保、多繳長繳的積極性。此外,縣人社局還定期與民政、衛健等部門進行數據匹配,及時掌握參保續保、生存狀態等相關信息,力爭做到服務零誤差。

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